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关于2015年春节长假服务安排的通知

发布时间:2015-02-04

亲爱的学员:

您好!

根据国家2015年春节放假安排,当代理财网将于218224休息。从225日起开始正常上班。此期间网络培训学员报名与学习正常开放,理财网服务安排如下:

一、停止资料寄发:

为防止因快件在网点滞留时间过长丢失,春节期间将停止邮寄,具体时间如下:

1、教材:26日上午9:00前开课的学员,均可以邮寄教材,此后开课学员的教材节后统一邮寄;

2、发票、证书:为防止丢失,25日上午9:00前申请的,节前邮寄,其他节后统一邮寄。

二、答疑和学员服务安排如下:

为方便学员学习,理财网安排了219-2241300-2200)的值班服务,218(除夕)无值班。服务安排工作具体如下:

1、课程学习提问与案例:答疑板、案例提交与批改(1300-2200);

2、培训安排事务咨询:400热线咨询、理财网首页在线客服(17:30-22:00);班主任老师直线暂停服务;

3、为方便节日期间报名学习的学员能正常缴费开课,请尽量不要选择银行电汇,因为银行电汇到账时间较长,需要节后人工充值到您的账户。请尽量选择实时到账的在线支付方式。

其他时间如需帮助,有以下方式供您选择:

第一,请致电400-8868833自助语音服务;

第二,请在edu@licaiedu.com的邮箱中提问,工作人员会以邮件形式给您回复;

第三,乐语在线进行留言;

第四,通过我们微信服务号自助服务进行查询,微信二维码请扫描:

留言或邮件我们的工作人员会在24小时之内给您回复。

给您带来的不便,我们深表歉意!

 

祝您春节快乐!

 

                                                                                                                                                                             当代理财网

                                                         201524


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